Para realizar compras en Artepino.com no es necesario registrarse solo se piden los datos necesarios para hacer la entrega de la mercancía. Asegúrese de haber colocado todos los datos correctamente. El teléfono no es obligatorio pero si lo indica la empresa de transporte podrá entrar en contacto con usted para cualquier imprevisto a la hora de entrega. 

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FORMAS DE PAGO:

Pago con Tarjeta: Visa, Visa Electron, Mastercard, y otras tarjetas nacionales e internacionales.

Paypal: Pague de forma segura a través de la plataforma Paypal

Transferencia bancaria o ingreso en cuenta: Una vez realizada la compra podrás hacer un ingreso en nuestra cuenta del Banco Popular. Dispones de 3 días una vez realizado el pedido para abonar el importe, una vez pasado este tiempo, el pedido se cancelará automáticamente.

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Todos nuestros precios figuran ya con el IVA incluido en la página web, el cual se detallará en la factura.

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FORMAS DE ENVÍO:

Los pedidos se envían a España (Peninsula) y Portugal.

(Para entrega en las Islas Baleares entre en contacto con nosotros)

(No servimos Islas Canarias, Ceuta o Melilla)

Pedidos para España Península:

Para pedidos inferiores a 15€ los gastos de envío serán de 5.95€

Para pedidos Superiores a 15€ e inferiores a 60€ los gastos de envío serán de 3.95€

Todos los pedidos superiores a 60€ los gastos de envío serán gratuitos.

Pedidos para Portugal Península:

Para pedidos hasta 30€ los gastos de envío serán de 14.95€

Para pedidos de 30€ hasta 90€ los gastos de envío serán de 8.95€

Todos los pedidos superiores a 90€ los gastos de envío serán gratuitos.

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Los pedidos serán entregados por Correos Express pudiendo hacer seguimiento del mismo desde el momento que sale de nuestro almacén.

El plazo de entrega será de 24 a 72 horas (Días hábiles) y Hasta 5 días hábiles.

Cualquier imprevisto que pudiera surgir en relación a su pedido nuestros responsables entrarán en contacto con usted.

Si eres de Salamanca y lo deseas puedes recoger tu pedido en nuestra tienda física (Calle Pinzones Nº12), solo deberás seleccionar recogida en tienda a la hora de realizar el pedido. Esto solo se aplicará en pedidos superiores a 15€.

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DEVOLUCIONES:

Artepino.com cambiará todos aquellos productos que se encuentren nuevos en buen estado y sin haber sido usados. El cliente dispone de 14 días hábiles para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción del producto. Para ello deberá rellenar y firmar el formulario que se encuentra en el area Atención al cliente. El cliente deberá devolver por mensajería el producto, corriendo con los gastos que esto genere y siendo responsable de que el producto sea retornado en perfectas condiciones. Por último si el producto no es devuelto en su embalaje original o con sus consumibles o accesorios utilizados, se procederá a la devolución del importe pagado en la compra con una depreciación acorde al estado del producto.

En el caso de productos defectuosos Artepino.com procederá al cambio inmediato y correrá con todos los costes de envío siempre y cuando el producto se encuentre en existencias, de no ser así será devuelto el importe del producto al cliente, haciéndose cargo Artepino.com de los costes que esto pueda generar. La resolución no procederá cuando la falta de conformidad sea de escasa relevancia.

El cliente deberá conservar la caja, sobre o embalaje en el que haya recibido su pedido.

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PROTECCION DE DATOS DE CARACTER PERSONAL:

Conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que sus datos personales, contemplados en el presente documento/factura, han sido incorporados para su tratamiento en el fichero automatizado CLIENTES, siendo la finalidad de la recogida y tratamiento de dichos datos la confección de la correspondiente factura.

Asimismo, se le informa de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos por la Ley, dirigiendo un escrito a la siguiente dirección :

 

Calle Pinzones Nº12 

C.P. 37005

Salamanca

España

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